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面对新生代消费,品牌如何有效对话消费群体?

发布:dafabet | 时间:2016-09-21 19:00:29 | 热度:86

  随着80、90,甚至00后开始渐成消费主体,围绕年轻人的营销也成为商家的关注点。在2015中国国际广告节上,年轻人营销就是热门话题,腾讯在这次广告节中,以95后这个细分族群为对象,探讨品牌如何与新生代消费者对话,让营销发挥实效。阳狮广告中国区主席兼首席创意官郑以萍、康师傅饮品投资(中国)有限公司品牌本部媒体部副理白茹、雀巢咖啡市场总监Carlos、腾讯网络媒体事业群策划交付部总经理翁诗雅以及SNG市场部副总经理李丹参与了互动讨论,分享了各自的看法和洞察;论坛上,企鹅智酷、QQ空间和腾讯智慧还联合发布了《95后新生代社交网络喜好报告》,用数据呈现了新生代“画像”。

  报告显示,和上一代人相比,以95后为代表的新生代通常接触手机年龄段更低,是手机时代的“原住民”;他们崇尚个性的表达,尽所能让自己“不同”;和成年人的严谨不同,在社交网络中新生代更随性,爱分享也渴望被关注。

面对新生代消费,品牌如何有效对话消费群体?

  面对这群“个性”的新生代,如何建立更有效的沟通?

  雀巢咖啡市场总监Carlos表示,“年轻人的消费习惯更数字化,在结合年轻消费者和品牌方面,在寻找创新契合点的同时,也要选择一个理想的营销平台和渠道。”数据显示,以95后为代表的新生代对社交平台的接受度高,网络社交是他们的日常必须。同时,新生代会因为自己的兴趣爱好加入社群,通过兴趣社群中的沟通和交流满足他们被关注的渴望??凳Ω狄吠蹲?中国)有限公司品牌本部媒体部副理白茹介绍:“我们在过往的营销项目中,通过建立社区的形式与消费者沟通,极大满足他们的创造个性,取得了非常好的效果。”

  在哪里沟通的问题解决之后,对于品牌而言,亟需解决的就是沟通什么的问题。阳狮广告中国区主席兼首席创意官郑以萍认为:“灵活的运用已有经验积累与新生代沟通,是挑战也是创意。”他们渴望“与众不同”,对自己喜欢的东西“毫不吝啬”。SNG市场部副总经理李丹举例说到:“60%以上的95后都购买空间装扮,他们对产品的个性化功能充满好奇和渴望。”

  所以品牌要抓住年轻用户的心,洞察这群人的社交平台使用习惯和特点在这里就显得十分重要,比如他们如何看待不同的社交平台,喜欢聊什么话题,什么时间段更活跃等,都是品牌在制定沟通机制、策划沟通内容时需要特别关注的,一定要触到新生代消费群体的痛点才能俘获他们。

  正如腾讯网络媒体事业群策划交付部总经理翁诗雅所说:“未来还有很多未知,面对新生代族群,我们需要不断尝试累积,通过真实的品牌沟通案例取得验证,腾讯也会将更多的新生代观点洞察推向市场,推动行业更健康的发展。”

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